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定单处置惩罚

检察发货物流

正在商家发货后,买家能够点击该定单的定单详情页检察物流状况。-澳门新葡京3648

检察及确认计划(定制商品)

正在商家上传过计划后,买家便可检察计划而且对计划停止确认,买家正在定单列表中点击“检察计划”按钮,便可进入检察计划页面,正在该页面,用户能够确认计划或谢绝计划,若是确认计划,将需求买家领取计划余额;如买家谢绝此计划,卖家能够继承上传新的计划。若买家对商家上传的计划一向不满意,能够申请退款处置惩罚。
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定单备注

买家商家皆能够对定单停止备注,定单备注正在定单天生后不管任何阶段都可停止此操纵,点击定单列表的“备注”链接或定单详情页的“备注”按钮,弹出备注输入框便可填写。

不管买家商家增加的定单备注内容只要本身可见,生意业务对方没法看到。

已增加备注的定单能够正在本备注上停止修正删除操纵。

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确认收货

正在商家发货后,买家便可确认收货,点击定单列表中或该定单的详情页的“确认收货”按钮,进入确认收货页面,正在确认收货页面,买家将一次性收取本定单悉数货色,输入登录暗码点击确认收货按钮后,生意业务将完成。买家14天已确认收货,定单会主动完成。

买家正在确认收货时,只能对一个定单下一切商品停止确认。

买家若对收到的货色有疑义,能够点击“申请退款”,填写退款来由,并提交给商家确认。

卖家若不同意退款申请,则需求买家修正退款计划,再次上传,卖家一向不同意,买家能够背齐家商城提议赞扬,这时候齐家商城便会参与处置惩罚。这里需求注重的是,若买家正在划定时间内没有确认收货,也没有停止相干退款申请的操纵,那么正在倒计时后主动确认收货。


确认验收经由过程(定制商品)

商家提交落成后,买家便可对其施工停止验收,确认验收经由过程后,便可正在定单列表页面或该定单的详情页面点击“确认验收”按钮弹出落成确认框,买家输入登录暗码便可完成验收。验收后生意业务完成。

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